Políticas de privacidad y tratamiento de datos
Política de Privacidad (Uso de Datos Personales)
Compromiso con la Protección de tus Datos:
En TITICACA TOURS cumplimos con la Ley N.º 29733 y su reglamento, que garantizan la privacidad y seguridad del manejo de tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos?:
Con tu consentimiento informado, tus datos podrán ser utilizados exclusivamente para:
- Ejecutar los servicios contratados contigo.
- Enviar información relevante sobre tu viaje.
- Comunicaciones sobre nuevas ofertas o mejoras del servicio.
- Medir la calidad del servicio y mejorar la experiencia del cliente.
Tus Derechos como Usuario:
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) enviándonos una solicitud formal por nuestros canales de contacto.
Seguridad de la Información:
Implementamos protocolos tecnológicos y administrativos para prevenir accesos no autorizados, pérdida o mal uso de la información personal.
5. Responsabilidad y Limitaciones
Lo que TITICACA TOURS garantiza:
- El cumplimiento íntegro del itinerario reservado.
- La coordinación profesional de todos los servicios contratados.
- La seguridad y bienestar del viajero en la medida de nuestras competencias.
Lo que NO podemos garantizar:
- Cambios o cancelaciones originadas por causas ajenas como desastres naturales, huelgas, bloqueos, accidentes, etc.
- Pérdidas o daños ocasionados por terceros no vinculados contractualmente a TITICACA TOURS (por ejemplo, aerolíneas o proveedores externos).
Responsabilidad del Viajero:
- Comportarse de manera respetuosa con el grupo, el personal y las comunidades locales.
- Informar previamente sobre condiciones médicas importantes.
- Contar con buena salud física y mental para realizar las actividades programadas.
Llevar los documentos requeridos según el destino.
